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团购网站被指集体患诚信病

    2011-04-12 11:26:18 来源: 评论:0 点击:

团购网站越来越火了。

  每一天都有新的团购网站问世,团购的风潮让每一个有眼光的投资商都想在这里大赚一把。据研究机构CNZZ数据显示,2011年国内团购市场规模可达100亿元。

  进入2011年以来,国外团购网站大佬Groupon入华与腾讯合作,淘宝网强势推出团购服务,团宝网则斥资5.5亿元在湖南卫视和写字楼液晶屏等媒体大投广告,团购行业的江湖地位争夺日趋白热化。

  但是,数千家团购网站的激烈竞争、团购行业的盲目扩张、团购业初期的粗放型发展对行业的未来影响可想而知。迎面而来的突出问题就是诚信缺失。诸如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等问题已经在央视“3·15”晚会上遭到曝光,其中美团网、拉手网、满座网等均榜上有名。

  显然,团购业病了。

  平均每天诞生8.9家团购网站

  超低的价格、快捷的送货方式让网络团购受到消费者的追捧。艾瑞咨询分析师苏会燕告诉记者,数据显示,平均每3个网民中就会有一人关注团购,这样的月访问数已与大型B2C网站相近。

    然而,团购网站林立的背后,团购陷阱也如影随形。一种陷阱与某些商场打折类似,商品的原价被标虚高,然后再打出一个非常诱人的折扣,其实交易价与原价相仿;一种陷阱与一些网站的网友调查一样,把销量人为扩大,营造产品热销的假象。

  业内人士指出,国内团购网站的诚信问题,以及团购网站如何管理和约束合作商家,已逐渐成为团购业发展的瓶颈,如何突破将成为团购行业新一轮持续高速发展的考验。

  团购业成投诉高发地

  出来混总是要还的。团购网站呈现出的爆炸式增长异象,让未消费不退款、夸大团购人数、缺乏服务保障、货不对板、虚假宣传等问题浮出水面。

  目前,消费者对团购网站的投诉有增无减。以团800投诉专区为例,在过去两个月中,有超过890人次投诉,明显高于2010年的平均水平,其中实物团购投诉高达43%。

  团购业的诚信问题愈演愈烈,如何稳健发展已成为团购网站面临的考验。

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